Introduzione
Nata nel 1960 come laboratorio di abbigliamento a conduzione familiare fondato da Athanasios Giannikoglou, LEO XXXL vanta una lunga storia nel mondo della moda. Nel 1981 Leonidas A. Giannikoglou ha proseguito l’attività, specializzandosi nell’abbigliamento maschile di taglie comode e affermando XXXL in Grecia come marchio di riferimento per qualità e competenza nel settore.
L’opportunità
Nel suo impegno per migliorare la soddisfazione dei clienti e far crescere le vendite, XXXL ha individuato alcune opportunità per rendere il checkout più efficace:
- Offrire più scelta nei pagamenti: introdurre wallet digitali e altri metodi di pagamento moderni per rispondere alle preferenze dei clienti e attirarne di nuovi.
- Semplificare il checkout: ridurre i passaggi e gli ostacoli delle procedure tradizionali per favorire le conversioni e limitare gli abbandoni.
- Aumentare le vendite: rendere più fluido il percorso di acquisto per ottenere più ordini completati e favorire la fidelizzazione.
I partner e il loro ruolo
- Simpler ha fornito la soluzione di checkout: wallet digitali subito disponibili, acquisti con un solo clic per i clienti abituali e un’esperienza uniforme su tutti i dispositivi.
- Just Online, l’agenzia digitale di XXXL, ha coordinato le attività di marketing e la strategia per migliorare l’esperienza utente e le conversioni. Ha inoltre contribuito a far conoscere le nuove opzioni di pagamento e a monitorare i risultati, così da perfezionare nel tempo il percorso di acquisto.
La soluzione: Simpler Checkout
XXXL ha integrato Simpler Checkout per offrire ai clienti pagamenti più rapidi e flessibili. Grazie alla soluzione plug-and-play di Simpler, ha potuto attivare diversi metodi di pagamento senza ulteriori costi di sviluppo o integrazioni complesse.
Le funzionalità principali:
- Integrazione dei wallet digitali: Apple Pay e Google Pay sono stati aggiunti al checkout per offrire pagamenti pratici e sicuri.
- Checkout con un clic: i clienti abituali potevano completare l’acquisto in pochi secondi, anche direttamente dalla pagina del prodotto o dal mini carrello.
- Esperienza su tutti i dispositivi: un checkout fluido e coerente sia da smartphone sia da computer.
- Coordinamento tra esperienza utente e marketing (a cura di Just Online): aggiornamento delle pagine, degli inviti all’azione e dei messaggi promozionali per mettere in evidenza i nuovi metodi di pagamento. Banner, email e social media hanno aiutato i clienti a conoscere le opzioni disponibili.
I risultati in breve (dopo 3 mesi con Simpler)
📈 +11% YoY sales growth (vs. July - Sep 2024)
🛒 Il 66% degli ordini è stato completato prima della fase tradizionale di checkout
💳 Il 30% degli ordini è stato pagato con wallet digitali (Google Pay, Apple Pay)
🔄 20% returning shoppers
📱 56% of users checked out via mobile
I risultati
Acquisti completati prima nel percorso
Il 66% degli ordini è stato completato direttamente dalle pagine dei prodotti o dal mini carrello, prima di arrivare alla tradizionale fase di checkout. I clienti hanno quindi sfruttato la possibilità di acquistare subito, anche quando decidevano d’impulso.
Payment flexibility boosted adoption
30% of orders were completed with digital wallets (Google Pay and Apple Pay), highlighting strong customer preference for secure, fast payments.
Crescita delle vendite
Rispetto allo stesso periodo del 2024, le vendite di XXXL sono aumentate dell’11%.
Crescita della quota di ordini gestiti da Simpler
A luglio e agosto 2025, il 25% degli ordini totali è stato completato tramite Simpler: una base solida per la crescita futura.
Il contributo dell’agenzia al marketing e all’esperienza utente
Just Online ha migliorato i messaggi e l’esperienza sul sito per dare risalto alle opzioni di pagamento e promuovere le nuove funzionalità di checkout. Così i clienti hanno potuto scoprirle e utilizzarle più facilmente, contribuendo alla crescita dei pagamenti con wallet digitali e degli acquisti completati già nelle prime fasi del percorso.
“La collaborazione con Simpler ci ha permesso di offrire metodi di pagamento moderni come Apple Pay e Google Pay e, allo stesso tempo, di rendere il checkout più rapido e semplice per i nostri clienti. Just Online ci ha aiutato a migliorare i messaggi, l’esperienza utente e le attività di marketing, facendo conoscere le nuove funzionalità e trasmettendo fiducia. I risultati parlano da soli: vendite in crescita e clienti più soddisfatti, senza ulteriori interventi tecnici.” — Il team di XXXL
Conclusioni
Con Simpler Checkout e il supporto strategico e operativo di Just Online, XXXL ha migliorato l’esperienza di acquisto online. I clienti hanno trovato wallet digitali, acquisti con un solo clic e un percorso più fluido, con effetti positivi sulle conversioni e sulle vendite.
L’esperienza di XXXL mostra cosa si può ottenere combinando la tecnologia di Simpler, il lavoro di Just Online sull’esperienza utente e sul marketing e l’identità di un marchio dalla lunga storia: un’integrazione semplice, più flessibilità nei pagamenti e risultati misurabili per l’azienda.
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