Reve Jewel brilla ancora di più con Simpler.
Chi è Reve Jewel?
Reve Jewelè nata nel 2015 dall’idea delle gemelle Aliki e Danai. Stanche di vedere sempre gioielli dello stesso stile, hanno deciso di creare un marchio capace di distinguersi. La loro missione è realizzare gioielli che facciano sentire le persone bene con se stesse, sicure di sé e pronte ad affrontare ogni sfida.
La sfida
Molti merchant permettono ai clienti di acquistare come ospiti: quasi il 28% degli acquirenti, infatti, abbandona il carrello quando deve creare un account prima di completare l’ordine. Per Reve Jewel, quasi 8 ordini su 10 arrivavano dal checkout come ospite. L’azienda aveva quindi poche possibilità di ricontattare questi clienti, proporre offerte speciali o personalizzare le comunicazioni.
In passato, Reve Jewel aveva offerto sconti per incoraggiare i clienti a registrarsi. Cercava però una soluzione che le permettesse di riconoscere anche chi acquistava come ospite e di offrirgli un’esperienza fluida, senza imporgli la creazione di un account.
La soluzione
Simpler offre un checkout pensato per aumentare le conversioni e superare i limiti dell’acquisto come ospite. Al primo acquisto, i clienti possono salvare i propri dati in sicurezza attraverso un modulo semplice, ottimizzato per le conversioni e più rapido del 50% rispetto ai moduli di checkout tradizionali. Una volta creato il loro “passaporto”, possono acquistare con un clic presso gli altri merchant della rete Simpler. In questo modo, quasi ogni nuovo cliente diventa un utente registrato di Reve Jewel.
I risultati
Grazie alla semplice integrazione con WooCommerce, la piattaforma e-commerce di Reve Jewel, l’azienda ha potuto attivare rapidamente il checkout con un clic di Simpler. La soluzione è diventata presto una delle più utilizzate dai suoi clienti. Il numero di acquirenti registrati è aumentato del 34%: gli utenti di Simpler venivano riconosciuti sul sito di Reve Jewel e associati al suo database. L’azienda poteva così comunicare con loro dopo l’acquisto, senza chiedere ai clienti di affrontare un checkout lungo o creare manualmente un account.
Le conversioni sono inoltre aumentate del 19%, mentre i pagamenti in contrassegno sono diminuiti del 47%.
“È bello poter offrire ai nostri clienti un’esperienza di acquisto così semplice quando tornano a trovarci, senza obbligarli a creare un account.” - Danai, Reve Jewel
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