Recuperación de la integración
Arregle su integración de pago rota
Ha añadido un nuevo método de pago o una nueva opción de envío para aumentar la conversión. En lugar de eso, ha generado deuda técnica, problemas de integración y menores ventas. Lo arreglaremos en días, no en meses.
Escenarios comunes de recuperación
Plataforma nacional griega de pagos instantáneos gestionada por el sistema interbancario DIAS
Comprar ahora, pagar después: un error
El desafío
- Añadido Klarna para aumentar la conversión
- La integración rompió el flujo de pagos existente
- El proceso de devolución se convirtió en una pesadilla manual
- El servicio de atención al cliente, desbordado por las preguntas sobre la BNPL
- El equipo técnico dedica más de 20 horas semanales a las correcciones
La solución Simpler :
- Añadido Klarna para aumentar la conversión
- La integración rompió el flujo de pagos existente
- Gestión automatizada de devoluciones a través de todos los métodos de pago
- La claridad de los mensajes reduce las solicitudes de asistencia en un 60%.
- Se libera al equipo técnico para que trabaje en funciones, no en correcciones
El tiro por la culata del envío premium
El desafío
- Añadido DHL Express para una entrega más rápida
- La calculadora de gastos de envío no funciona al finalizar la compra
- Las devoluciones requieren la generación manual de la etiqueta de envío
- No hay actualizaciones de seguimiento en tiempo real para los clientes
- Pérdida de ingresos por envíos premium debido a una interfaz de usuario defectuosa
La solución Simpler :
- Cálculo rápido y en caché de los gastos de envío en la caja
- Una ruta clara para pasar del envío estándar al premium
- Una ruta clara para pasar del envío estándar al premium
- Estado del envío en tiempo real en los correos electrónicos de los clientes
- La adopción del envío premium se multiplicó por 3
Hacer visibles las carteras
El desafío
- Apple Pay y Google Pay más prominentes
- Los botones de monedero tienen prioridad en la caja
- La cuota del pago con tarjeta se canibaliza un 23%.
- Las ventas totales cayeron un 8% en el primer mes
- Las señales de confianza disminuyen inadvertidamente para el pago tradicional
La solución Simpler :
- Visibilidad equilibrada del monedero y la tarjeta en función del comportamiento del usuario
- Señales de confianza iguales para todos los métodos de pago
- Colocación probada A/B para una conversión óptima por segmento
- Las ventas se recuperan y superan la base en un 12
- Distribución natural de los medios de pago en función de las preferencias
La trampa de la integración
Añadir nuevas opciones de pago o envío parecía sencillo. Pero ahora te encuentras con integraciones rotas, clientes confundidos y un equipo técnico agotado.
Nuestro proceso de evaluación
La conversión ha bajado
Se añade una nueva opción de pago/envío, pero bajan las ventas
Caos en el recorrido del cliente
Las múltiples opciones creaban confusión, no claridad
Frágil integración del backend
El sistema se rompe con frecuencia, requiere reparaciones constantes
Explosión del ticket de soporte
Procesos postventa (devoluciones, seguimiento) ahora manuales
Equipo de desarrollo de extinción de incendios
Horas dedicadas al mantenimiento de las integraciones frente a la creación de funciones
Solicita tu análisis con IA
Utilizar los contratos existentes
Mantenga sus proveedores de pago/envío, sustituya la integración
Experiencia de usuario probada
Flujo de pago verificado que guía a los clientes sin problemas
Integraciones backend limpias
Construido una vez, mantenido por nosotros, no por su equipo
Automatización postventa
Reembolsos, seguimiento, notificaciones: todo se gestiona automáticamente
Vivir en días
Aumento inmediato de la conversión, no meses de desarrollo
Recuperación en días, no en meses
Auditamos su integración defectuosa, creamos un reemplazo verificado y lo ponemos en funcionamiento rápidamente.
Día 1-2: Auditoría
Analizamos su actual lío de integración e identificamos los puntos de fricción en el recorrido del cliente y los sistemas backend.
Análisis UX
Mapa de integración
Base de referencia
Día 3-5: Construir
Nos conectamos a sus contratos de proveedores existentes y creamos una experiencia de usuario verificada con integraciones backend limpias.
Configuración de módulos Simpler
Conexión de proveedores
Automatización postventa
Día 6+: Vivir
Póngase en marcha con confianza. Aumente la conversión de forma inmediata y recupere el tiempo de su equipo técnico.
Apoyo a las pruebas A/B
Control del rendimiento
Optimización continua
Resultados de la recuperación
+15-25%
Ascensor de conversión
Mejora inmediata gracias a la eliminación de fricciones y a una UX verificada
Más de 80 horas
Tiempo de equipo ahorrado/mes
El equipo técnico deja de luchar contra las integraciones y se dedica a crear funciones
5-7 días
De la auditoría al directo
Sustituya meses de desarrollo por una solución verificada en días